قافلة تواصل معنا

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: فبراير 2026 | قافلة — دبي، الإمارات العربية المتحدة

تصف هذه السياسة كيف تجمع قافلة البيانات الشخصية وتستخدمها وتحمي خصوصية الزوار والعملاء الذين يتواصلون معنا عبر موقعنا الإلكتروني أو يزورون موقعنا في رأس الخور الصناعية بدبي.

1. مقدمة والتزامنا

تلتزم قافلة بحماية خصوصية بياناتك الشخصية وفق أحكام قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي الصادر بالمرسوم الاتحادي رقم 45 لسنة 2021. إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بهذه السياسة، يمكنك التواصل معنا على: [email protected].

2. البيانات التي نجمعها

أ) بيانات تُقدّمها أنت مباشرةً

ب) بيانات تُجمَع تلقائياً

ج) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات ارتباط ضرورية لعمل الموقع، وملفات تحليلية اختيارية. راجع سياسة ملفات الارتباط للتفاصيل الكاملة.

3. كيف نستخدم بياناتك

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية ولا نُشاركها لأغراض تجارية لطرف ثالث.

4. الأساس القانوني للمعالجة

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات التواصل والاستفسارات لمدة ثلاث سنوات من تاريخ آخر تعامل، ثم تُحذف أو تُجهَّل. بيانات التحليل الإحصائي تُحتفظ بها بشكل مجمّع دون تعريف شخصي لمدة أطول لأغراض التحسين.

6. حماية البيانات

7. ملفات الارتباط والخدمات الخارجية

قد نستخدم أدوات تحليل مثل Google Analytics التي تخضع لسياسة خصوصية Google. كما يستخدم موقعنا خدمة خرائط Google لعرض موقعنا. يمكنك الاطلاع على سياسات هذه الجهات مستقلاً. لمزيد من التفاصيل حول ملفات الارتباط وكيفية إدارتها يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات الارتباط.

8. حقوقك

وفق قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، يحق لك:

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على: [email protected]

9. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية على تلك المواقع ونوصيك بمراجعة سياساتها.

10. الأطفال

خدماتنا موجهة للبالغين فوق 18 عاماً. لا نجمع عمداً بيانات من القاصرين. إن اكتشفنا أي بيانات تخص قاصراً، سنحذفها فوراً.

11. التحديثات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيُشار إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. الاستمرار في استخدام الموقع بعد التحديث يعني قبولك للسياسة الجديدة.

12. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو بياناتك الشخصية: